Política de Privacidad

Para navegar y hacer uso del Website o aplicación, un Usuario debe facilitarnos información personal o de su empresa. El Website y la aplicación incorporan un formulario de registro voluntario que solicita al Usuario datos personales que permiten identificarlo, contactarlo y localizarlo, la información solicitada es la siguiente:

• Nombres completos • Apellido paterno y materno • Correo electrónico • Fecha de nacimiento y género • Tipo y número de documento de identidad • Imagen del documento de identidad • Nacionalidad y dirección completa • Teléfono celular • Profesión/Ocupación • Razón Social, RUC y Representante Legal • Accionistas, Socios o Asociados • Si el cliente es una persona políticamente expuesta (PEP) • Parientes hasta el segundo grado de consanguinidad y segundo de afinidad • Cónyuge o conviviente de PEP

Adicionalmente, para cada transacción se podrían recolectar: banco receptor de fondos, origen de los fondos, tipo y número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, nombre del beneficiario, monto y tipo de cambio de la operación.

Así mismo, DOLLARPOINT requiere almacenar información relativa al comportamiento del Usuario dentro del Website, entre la que se incluye: URL de procedencia, URLs más visitadas, direcciones IP, navegador utilizado, actividades dentro del Website y estadísticas de navegación y campañas.

El Usuario, al registrarse y utilizar el Website o aplicación, declara que toda la información proporcionada es verdadera, completa y exacta. Cada Usuario es responsable por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información suministrada, y se compromete a mantenerla debidamente actualizada.

Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario autoriza a DOLLARPOINT a verificar la veracidad de los datos personales facilitados a través de información obtenida de fuentes de acceso público o entidades especializadas en la provisión de dicha información.

DOLLARPOINT no se hace responsable de la veracidad de la información que no sea de elaboración propia, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna por posibles daños o perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

De acuerdo a lo establecido en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, DOLLARPOINT informa a los Usuarios que todos los datos de carácter personal que nos faciliten serán incorporados a un banco de datos, debidamente inscrito en la Dirección de Registro Nacional de Protección de Datos Personales.

A través de la presente Política de Privacidad el Usuario da su consentimiento expreso para la inclusión de sus datos personales en el mencionado banco de datos.

Asimismo, DOLLARPOINT informa a los Usuarios que su información personal puede estar incluida en bancos de datos alojados en el extranjero en virtud de contratos de servicios de almacenamiento de información suscritos con terceros proveedores. El Usuario, al registrarse, autoriza el flujo transfronterizo de su información personal de ser el caso.

Los datos personales de los Usuarios son tratados con las siguientes finalidades:

• Identificar al cliente según Resolución S.B.S. N° 789-2018. • Atender y procesar solicitudes de registro de Usuarios. • Gestionar y administrar las cuentas personales de los Usuarios. • Procesar la operación de tipo de cambio solicitada. • Contactar al Usuario y absolver sus consultas. • Informar sobre cambios administrativos o de funcionalidad. • Realizar estudios internos sobre intereses y comportamientos de los Usuarios. • Gestionar llamadas recordatorias o preventivas. • Brindar servicio al cliente con apoyo de proveedores (call center, marketing digital, mensajería).

Adicionalmente, los datos del Usuario serán utilizados para enviarle noticias, promociones, publicidad y novedades de DOLLARPOINT a través de comunicaciones periódicas al correo electrónico facilitado al registrarse. El Usuario podrá revocar este consentimiento en cualquier comunicación recibida o escribiendo a contacto@dollarpoint.pe.

DOLLARPOINT adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, conforme a lo establecido por la Ley N° 29733 y su Reglamento.

DOLLARPOINT emplea diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados. Toda la información se aloja en servidores seguros. Cualquier transacción de pago se encriptará usando SSL y/o alguna otra tecnología de seguridad cibernética.

El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña seleccionada. DOLLARPOINT no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas por parte de personas no autorizadas, así como la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

El Website utiliza cookies. Una "Cookie" es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en el navegador del Usuario. Las cookies facilitan el uso y la navegación por una página web y son importantes para el buen funcionamiento de Internet.

A través de las cookies, el Website podrá utilizar la información de su visita para realizar evaluaciones estadísticas, garantizar la continuidad del servicio y analizar los hábitos de navegación del Usuario para mejorar sus iniciativas comerciales y promocionales.

Las cookies pueden borrarse del disco duro si el Usuario así lo desea. La mayoría de los navegadores aceptan las cookies de forma automática, pero permiten al Usuario cambiar la configuración para rechazarlas sin que ello perjudique su acceso y navegación por el Website.

DOLLARPOINT pone en conocimiento del Usuario que podrá ejercer cualquiera de los derechos conferidos por la Ley mediante la presentación de una solicitud firmada, digitalizada y enviada a contacto@dollarpoint.pe junto con la copia del documento de identidad del solicitante.

Del mismo modo, el Usuario puede oponerse al uso o tratamiento de sus datos personales y puede solicitar ser informado sobre todas las finalidades con que se tratan. Asimismo, el Usuario tiene el derecho de solicitar a DOLLARPOINT no procesar su información para fines de marketing contactándonos a contacto@dollarpoint.pe.

Sin perjuicio de lo anterior, DOLLARPOINT podrá conservar determinada información personal del Usuario que solicita la baja, a fin de que sirva de prueba ante una eventual reclamación. La duración de dicha conservación no podrá ser superior al plazo de prescripción legal de dichas responsabilidades.

DOLLARPOINT se reserva expresamente el derecho a modificar, actualizar o completar en cualquier momento la presente Política de Privacidad.

Cualquier modificación, actualización o ampliación producida en la presente Política será inmediatamente publicada, por lo que se recomienda al Usuario revisarla periódicamente, especialmente antes de proporcionar información personal.